Atención al cliente
Fazenda Artículos de Campo está domiciliada en la ciudad de Rivera-Uruguay, con el RUT 21655734011
En nuestra web (www.fazendaweb.com) hay una serie de fotografías y catálogos de carácter informativo e ilustrativo sobre productos relacionados a vestimenta y artículos para el campo.
Su principal objetivo es facilitar a los clientes y público en general, la información relativa a la empresa y a los productos que se ofrecen, así como proveer bajo la modalidad de e-commerce todos los productos relacionados al campo y sus habitantes, integrando accesos a distintas plataformas y redes virtuales de exhibición, como Mercado Libre, Instagram. Facebook, Shein, Shopee, Magazine Luiza y otros.
La modalidad de comercio ofrecida es exclusivamente mediante Envíos, y para ello contamos con el aval de 8 años de experiencia en el rubro, contando con clientes en toda la región, Europa y hasta Oriente Próximo.
Siempre se respetará la confidencialidad de los datos personales, que solo serán utilizados con la finalidad de gestionar la comercialización de los productos ofrecidos.
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legislación vigente.
Garantía
Todos los productos de arreo tienen una garantía de reposición por 3 meses (90 días) por defectos de fabricación, no así por desperfectos ocasionados por el uso indebido de los artículos adquiridos.
Cambios
El cliente dispondrá de 5 días calendario para la solicitud de cambio de indumentaria adquirida debido a errores en los talles solicitados.
Condiciones de los productos
La empresa no se responsabiliza sobre la diferencia de la gama de colores en sus productos respecto de las fotos contenidas en el sitio con lo que sea entregado al cliente.
No obstante, y en relación con lo antedicho, se acordará con el cliente y previo envío, la entrega de productos en base a colores, talles, modelos y demás características en función del Stock disponible al momento de la compra.
La empresa intenta mantener la gama de productos actualizada y acorde a la demanda y disponibilidad de los mismos.
Todas las fotos contenidas en este sitio web son a modo ilustrativo y a efectos de promocionar nuestros productos, reservándose el derecho de modificar o reemplazar cualquiera de los mismos por uno de similares características.
Envíos
Todo lo que comprenda formas de empaques, medios y tiempos de envío y demás aspectos de la entrega, será acorde a las distancias y tipo de servicio contratado por la empresa.
La empresa no se responsabiliza por los daños que eventualmente sean ocasionados a la mercadería en tránsito o durante el transporte hacia su destino, facilitando siempre la documentación al cliente relacionada con el número de remito o rastreo y Agencia o Medio de Transporte seleccionado.
Los plazos de entrega dentro de Uruguay serán de un máximo de 72 horas para los productos que estén disponibles en stock.
Los envíos al exterior se efectúan en un plazo de 72 horas para los productos en stock, evaluando en cada caso con el cliente los plazos máximos de entrega de acuerdo al país de destino, medio de envío, etc.